Поддержка CardGem

Часто задаваемые вопросы

Коротко отвечаем на главные вопросы о заказе, оплате и доставке.

Вы выбираете товар, добавляете в корзину, нажимаете оформить заказ, система переведет вас на этап ввода данных для заказа. В случае заявки на покупку виртуальной карты или идентифицированного кошелька, можете указывать вымышленные данные, а также если делаете В случае приобретения физической дебетовой карты через почту или курьером, укажите ваши реальные данные, по которым курьерская служба доставит ваш заказ.

Электронные товары доставляются мгновенно после подтверждения оплаты. Физические карты - в течение 1-3 рабочих дней.

Если вам требуется какая-то определенная банковская карта, свяжитесь с нами, мы постараемся найти возможность оформить ее для вас.

Все аккаунты проходят ручную проверку нашими специалистами. Мы проверяем историю, лимиты и работоспособность.

Мы принимаем криптовалюты: BTC, ETH, USDT, BNB, XMR, USDC, GRAM (TON), SOL.

Сразу же напишите нашей поддержке на CardGem.support@protonmail.com. Если проблема подпадает под условия гарантии, мы поможем с заменой товара.

Да. Мы имеем возможность оформить некоторые банковские карты стран ЕС и СНГ на ваши персональные данные без посещения банка, благодаря построенной сетки контактов с сотрудниками банковских организаций. От вас потребуется только уточнить данные лица, на которое хотите оформить дебетовую карту. Обращайтесь к нам за детальной информацией.

В комплекте с картой, запакованной аккуратно для защиты от повреждения, вы найдете договор банка с клиентом, на которого оформлена дебетовая карта, оригинал местной Sim-карты для доступа к онлайн-банку, копия паспорта владельца счета будет направлена вам на Email, вместе со всеми имеющимися кодами доступа и секретными вопросами.

Да, мы работаем уже более 3 лет и имеем тысячи положительных отзывов. Все данные передаются по защищенному соединению, и мы никогда не сохраняем платежные данные клиентов.

Да, все купленные у нас физические банковские карты, виртуальные карты или электронные кошельки оформлены на другого человека.

Мы имеем несколько точек отгрузки, для оперативной доставки в вашу страну. Точка отправления выбирается исходя именно из вашего пребывания.

Нет. Мы отправляем купленные у нас физические банковские карты во множество стран мира, среди которых: Россия, Турция, Египет, Тайланд, Вьетнам, ОАЭ, Беларусь, Украина, Казахстан, Азербайджан, Грузия, Армения, Киргизия, Таджикистан и Узбекистан. А в случае приобретения виртуальных карт или электронных счетов, нам нет никакой разницы до места вашего нахождения.

Если страны вашего пребывания нет в списке, свяжитесь с нами заранее и запросите возможность отгрузки к вам. В большинстве случаев поставка не вызовет каких-либо проблем.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Свяжитесь с нашей поддержкой по электронной почте

Написать на почту